Google Fitの歩数がグッピーヘルスケアに反映されていない場合　

Google Fitには歩数が表示されているにもかかわらず、グッピーヘルスケアに反映されていない場合、Google Fitとグッピーヘルスケアアプリの連携ができていない可能性が考えられます。

まずは、Google Fitとグッピーヘルスケアアプリの連携をご確認ください。

Google Fitのアカウントの確認方法

１． Google Fitの右上にあるアイコンを選択

２．現在Google Fitでログインしているアカウントを確認（メールアドレス）

※Google Fitのアカウントが複数存在し、Google Fitでログインしているアカウントと別のアカウントで連携されている場合、歩数の連携ができません。必ずGoogle Fitでログインしているアカウントと同じアカウントで連携する必要がございます。

アカウント移行キーの発行

Google Fitとグッピーヘルスケアアプリの連携をする前に万が一データが消えてしまった時に復元できるように、事前にアカウント移行キーを発行と、健康診断画像を保存します。

※万が一データが消えてしまった場合、アカウント移行キーを入力することでデータ移行が行えますが、健康診断画像はアカウント移行キーでは引き継がれません。健康診断画像も引き継ぎたい場合には、必ず事前に健康診断画像の保存をお願いいたします。

１．グッピーヘルスケアアプリを起動し、トップ画面より［設定］をタップ

２．他のデバイスへのアカウント移行をタップ

３．画面下、［移行キーを発行する］をタップ

※発行されたアカウント移行キーはメモ等に控えておいてください。

４．健康診断画像を保存

※健康診断画像はアカウント移行キーでは引き継がれません。
健康診断画像も引き継ぎたい場合には、必ず事前に健康診断画像の保存をお願いいたします。

※健康診断画像をアプリに記録していない場合は対応不要です。

1. アプリ上部の【健診】タブをタップ
2. 左上に表示されている「エキスポートボタン」をタップ
3. フォトライブラリに保存
4. 保存をタップ
5. 保存完了
6. OKをタップ

※エキスポートボタンが表示されていない場合、アプリのバージョンが古いことが考えられます。
最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

ストレージの削除

※アカウントの連携をし直すために必要な操作です。ストレージの削除（消去）を行うことで、Google Fitとグッピーヘルスケアアプリの連携がリセットされ、再連携可能な状態になります。

※必ず、事前にアカウント移行キーの発行及び健康診断画像の保存を行ってから操作してください。

１．端末の「設定」アプリを起動

２．「アプリと通知」を選択後、「グッピーヘルスケア」を選択

※端末によって文言が異なる場合がございます。(【アプリ】と付く項目をお探しください)

３．ストレージを選択

※端末によって文言が異なる場合がございます。(【ストレージとキャッシュ】、【ストレージ使用状況】等)

４．ストレージを消去

※端末によって文言が異なる場合がございます。(データを消去等)

アカウント再連携方法

１．グッピーヘルスケアを起動、同意して利用開始

２．確認したアカウント（Google Fitでログインしているアカウント）と同じアカウントを選択し、「許可」

※アカウントが表示されない場合は下記関連コンテンツをご参照ください。

３．プロフィール・目標を入力し［登録］をタップ

４．［登録］をタップすると、身体活動のアクセス許可の画面が表示されます。

アプリで歩数を計測するためには［身体活動］へのアクセス許可が必要です。

５．続いて「許可」を選択してください。

※端末によって文言が異なります。※歩数が反映されるまでにはお時間を頂戴することがございます。

６．設定完了