ウォーキング・ランニング・サイクリングの記録ができない
ワークアウト実施中に公共Wi-Fiを拾ってしまうと、うまく記録されない場合があります。
下記の場合には、一度通信環境の見直しをお願いいたします。
- スタート画面に戻った
- アプリが落ちた
- フリーズ
- パラメータエラーと表示されたなど
通信環境の見直し
Wi-Fi接続をスタート時からオフにした状態でお試しください
※電波やWiFi環境が不安定な状況にある場合、また速度制限にかかっている場合には、正常に記録がされない可能性がございます
位置情報の許可
「位置情報の許可」が「許可しない」に設定されていると記録が行えません」
位置情報許可の設定をお願いいたします。
- 端末の設定
- 【グッピーヘルスケアアプリ】をタップ
- 位置情報をタップ
- 許可に設定（使用中のみ/常に許可）