カロリー、距離が表示されない

トップ画面の歩数横に表示されているカロリーと距離が表示されない原因として、iOSヘルスケア又はGoogleFitと当アプリの連携が不完全である可能性が考えられます。

恐れ入りますが、一度下記の手順で設定の確認・変更のうえ、アプリの再起動をお願いいたします。

iPhoneの場合

iOSヘルスケアの設定をご確認ください。

iOSヘルスケアの設定の確認方法

  1. iOSヘルスケアを起動 >[概要]ページの右上、プロフィールアイコンをタップ
  2. プライバシーの中の[App]>[グッピーヘルスケア]をタップ
  3. 「ウォーキング+ランニングの距離」という項目がオンになっているか確認。なっていなければオンへ変更
     ※上部の[すべてのカテゴリをオン]をタップしていただくと、オンになります。

Androidの場合

GoogleFitの設定をご確認ください。

GoogleFitの設定の確認方法

  1. GoogleFitを起動
  2. 右下の[プロフィール]をタップ
  3. 右上の歯車マーク(設定)をタップ
  4. 記録の設定のアクティビティの記録をオン