歩数が減った/歩数に差分がある

トップと歩くタブに表示される歩数に差分がある

アプリ起動時、トップや【歩く】タブに歩数が反映されていない場合には、トップや【歩く】タブの更新（画面を下に引っ張る動作）を行っていただくことで、歩数データを更新させることができます。

またそれでも改善されない場合は、下記関連コンテンツ内の［歩数同期］をお試しください。

アプリ内の歩数と連携している歩数計測アプリに差分がある

アプリ起動時、トップや【歩く】タブに歩数が反映されていない場合には、トップや【歩く】タブの更新（画面を下に引っ張る動作）を行っていただくことで、歩数データを更新させることができます。

またそれでも改善されない場合は、下記関連コンテンツ内の［歩数同期］をお試しください。

iPhoneの場合

取得される歩数が、他の歩数計測アプリやウェアラブル端末の歩数に影響されている可能性がございます。

下記方法をご参考に、iOSヘルスケアで連携されているアプリの有無をご確認くださいませ。

iOSヘルスケアと連携しているアプリの確認方法

1. iOSヘルスケア起動
2. 画面右下［ブラウズ］をタップ
3. ［アクティビティ］をタップ
4. ［歩数］をタップ
5. ［データソースとアクセス］をタップ
6. データの読み出しを許可したAPPの一覧を確認

※ご利用頻度が少ないアプリが表示されている場合には、該当アプリ横のボタンを緑→白に変更をお願いいたします。

また、ウェアラブル端末をご利用いただいている場合には、下記方法にて歩数取得の優先順位を変更ください。

歩数取得の優先順位設定

1. iOSヘルスケア起動
2. 画面右下［ブラウズ］をタップ
3. ［アクティビティ］をタップ
4. ［歩数］をタップ
5. ［データソースとアクセス］をタップ
6. 画面右上［編集］をタップ
7. データソース内の項目を［三］を長押しして移動（ウェアラブル端末、iOSヘルスケアを上位へ）
8. 画面右上［完了］

Androidの場合

2025年11月のGoogle Fitとの直接連携終了に伴い、現在は当アプリ単独で歩数を計測する仕様に変更しております。
また、当アプリとヘルスコネクトを連携し、さらに他のアプリやデバイスもヘルスコネクトに連携されている場合、ヘルスコネクト側でデータが統合・調整されます。
これにより、当アプリのデータが優先されず、歩数が少なく表示されてしまう事象が発生する場合がございます。

大変お手数をおかけいたしますが、下記関連コンテンツを参照の上、優先度の見直しをお試しいただけますでしょうか。

Applewatch利用の場合

Applewatchの歩数よりヘルスケアの歩数が優先され、歩数が少なくカウントされる場合、下記方法でスマートウォッチの優先順位を変更することが可能です。

操作方法

iOSヘルスケア起動＞［歩数］＞［データソースとアクセス］＞［編集］＞データソース”スマートウォッチ名”を上位に移動（横 三本線を長押しすることで移動できます）